नोएडा : परिवहन विभाग में प्रत्येक सोमवार को शिकायत निवारण दिवस के रूप में मनाया जाएगा। यह आदेश परिवहन आयुक्त की ओर से प्रत्येक सहायक संभागीय परिवहन कार्यालय को जारी कर दिया गया है। यह मंगलवार को दोपहर बाद सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी को प्राप्त हो गए हैं। इसके बाद सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी (प्रशासन) महेश शर्मा ने शहर की जनता से अपील की है कि यदि कार्यालय से संबंधित किसी भी प्रकार की दिक्कत आती है तो वह व्यक्ति सीधे उनसे संपर्क कर सकता है। तत्काल उसकी समस्या का निस्तारण कर दिया जाएगा। हालाकि मुख्यालय की ओर से निर्देशित किया गया है कि प्रत्येक सोमवार को शिकायत निवारण दिवस के रूप में मनाया जाए। बता दें कि लंबे समय से मुख्यालय के पास शिकायत जा रही थी कि कार्यालय पर ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए आने वाले व्यक्ति को टेस्ट पास करने के बाद डाक से लाइसेंस प्राप्त करने में दिक्कत आ रही है। समय पर वाहन का पंजीयन प्रपत्र भी नहीं मिल पा रहा है। कई बार तो घर से डाक वापस कार्यालय पहुंच जा रही है। कार्यालय पर तैनात बाबुओं से वापस डाक हासिल करने में बहुत कठिनाई होती है। कई बार नाम या पता बदलवाने में संबंधित कागजों की जानकारी उपलब्ध नहीं हो पाती है। कार्यालय पर किसी प्रकार के कागजों की आवश्यकता है। इसकी जानकारी भी बाबुओं या अन्य कर्मचारियों की ओर से उपलब्ध नहीं कराई जाती है। इस कारण लोगों को कार्यालय पर भटकना पड़ता है। ऐसे में इन्हीं समस्याओं के स्थाई निदान के लिए सरकार के निर्देश पर प्रत्येक सप्ताह सोमवार को शिकायत निवारण दिवस मनाने का निर्णय लिया गया है।
